AI має сенс там, де питання клієнта неможливо передбачити сценарієм. Модуль працює на ваших документах — каталозі, прайсі, технічних паспортах, інструкціях — і відповідає тільки в їхніх межах.
Модуль
Що він робить
01
База знань
Каталог, прайс, паспорти, інструкції, FAQ. Оновлюється разом із вашими документами.
02
Межі відповідей
Немає інформації — консультант каже про це й передає питання менеджеру, а не вигадує.
03
Підбір і пояснення
Не просто знаходить позицію, а пояснює, чому саме вона підходить.
04
Канали
Сайт, Telegram, Viber — одна база знань для всіх каналів.
Застосування
Де це працює
Консультант по технічному каталогу з сотнями позицій
Відповіді на типові питання перед покупкою
Підтримка клієнтів по інструкціях та обслуговуванню
Внутрішній помічник для менеджерів по прайсу й умовах
У роботі
Як це виглядає
У месенджеріОдна база знань для всіх каналівНа сайтіВіджет поруч із каталогомДля командиМенеджер швидше знаходить умови
